用户使用协议

提示条款

欢迎您与本网站经营者（详见定义条款）共同签署本《本网站服务协议》（下称“本协议”）并使用本网站服务！

自本协议发布之日起，本网站各处所称“本网站服务协议”均指本协议。

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在使用本网站点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向本网站客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与本网站达成一致，成为本网站“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、账户注册与使用

1.1 用户资格

您确认，在您开始注册程序使用本网站服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果，本网站不承担任何责任。

此外，您还需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务，否则您应当停止使用本网站服务，同时，您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用本网站服务。

1.2 账户说明

【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、提交下单阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得本网站账户并成为本网站用户。

本网站只允许每位用户使用一个本网站账户。如有证据证明或本网站根据本网站规则判断您存在不当注册或不当使用多个本网站账户的情形，本网站可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给本网站及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

【账户使用】您有权使用您设置或确认的本网站用户名、邮箱、实名制手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录本网站。用户注册帐号时应谨慎认真地填写账号的用户名，用户名注册成功后将无法进行修改，注册帐号应使用店铺相关负责人的实名制电话进行注册。用户有义务妥善保管及正确使用账号与密码，因未履行上述义务导致本网站的帐号信息泄露、密码遗失、账号被盗等情况引起的一切经济纠纷或损失由用户自行承担，本网站不承担任何责任。

由于您的本网站账户关联您的个人信息及本网站商业信息，您的本网站账户仅限您本人使用。未经本网站同意，您直接或间接授权第三方使用您本网站账户或获取您账户项下信息的行为无效。如本网站根据本网站规则中约定的违约认定程序及标准判断您本网站账户的使用可能危及您的账户安全及/或本网站信息安全的，本网站可拒绝提供相应服务或终止本协议，且您需要承担相应的责任。

【账户转让】根据本网站规定，用户不应将本网站的帐号、密码转让、出售或出借予他人使用，如果本网站发现使用者并非帐号注册者本人，本网站有权停止继续服务。如用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知本网站。因用户违反本协议规定导致帐号、密码遭他人非法使用的，因此导致的损失和一切法律责任由用户本人承担，本网站不负任何责任。

【实名认证】作为本网站经营者，为使您更好地使用本网站的各项服务，保障您的账户安全，本网站可要求您按本公司要求及相关法律法规规定完成实名认证。

【不活跃账户回收】如您的账户同时符合以下条件，则本网站可回收您的账户，您的账户将不能再登录任本网站，相应服务同时终止：

（一）未通过实名认证的账户；

（二）连续六个月未登录并使用；

（三）不存在未到期的有效业务。

1.3 注册信息管理

1.3.1 真实合法

【信息真实】在使用本网站服务时，您应当按本网站页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、实名制联系电话、身份信息等），以便本网站与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

【用户名的合法性】您设置本网站用户名不得违反国家法律法规及本网站相关规则关于用户名的管理规定，否则本网站可回收您的本网站用户名。本网站用户名的回收不影响您以邮箱、实名制手机号码登录本网站并使用本网站服务。

1.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求本网站作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，本网站将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如本网站按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按本网站的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及本网站造成的全部损失与不利后果。本网站可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部本网站服务，本网站对此不承担责任。

1.4 账户安全规范

【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，本网站任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开本网站。

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，本网站并不承担任何责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

【账户行为责任自负】除本网站存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果负责。

【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录本网站或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知本网站，并授权本网站对该信息进行保护。您理解本网站对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且本网站应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除本网站存在法定过错外，本网站不承担任何责任。

二、本网站服务及规范

【服务概况】您有权在本网站上享受采购与发货一站式的专业礼品代发服务、购买与售后处理等服务。本网站提供的服务内容众多，具体您可登录本网站浏览。

2.1 采购与发货一站式服务

在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择需要赠送给买家的商品，需要赠送的商品将由本网站进行发货

2.2 交易争议处理

【交易争议处理途径】您在本网站服务的过程中发生争议的，您有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商；

（二）使用本网站提供的售后管理服务；

（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（四）向有关行政部门投诉；

（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（六）向人民法院提起诉讼。

【平台售后服务】如您依据本网站规则使用本网站的售后管理服务，则表示您认可并愿意履行本网站的客服作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据本网站规则所作出的调处决定。在本网站调处决定作出前，您可选择上述（三）、（四）、（五）、（六）途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止本网站的争议调处服务。

如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。

2.3 费用

本网站为您提供的服务付出了大量的成本，除本网站明示的收费业务外，本网站向您提供的服务目前是免费的。如未来本网站向您收取合理费用，本网站会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第六条约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。

2.4 责任限制

【不可抗力及第三方原因】本网站依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，本网站并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（三）在本网站已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

（四）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

（五）用户或本网站的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

（六）用户操作不当；

（七）用户通过非本网站授权的方式使用本服务；

（八）其他本网站无法控制或合理预见的情形。

【调处决定】您理解并同意，在售后管理服务中，本网站的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，售后管理方对争议调处决定免责。

【服务限制】本网站不提供对礼品进行留言、评论等发言行为的服务，本网站平台仅为礼品代发平台，且本网站仅代发本站提供的礼品。

本网站系统生成的单号均从第三方快递公司处获取，查询物流轨迹、物流终止、掉件原单号补发等服务均与第三方快递系统同步。由于用户在本网站下单时所提供的收件人信息不准确或者不完整以及收件人信息被列入快递黑名单库而导致件无法揽收发货的，本网站不承担任何责任。

使用本网站从第三方快递公司处获取的单号查询邮寄的包裹，包裹内的物品仅限于本网站所提供的礼品，如用户或第三人利用该单号的包裹进行其他任何行为，所导致或产生的结果均由用户或第三人自行承担，本网站不承担任何法律责任。

用户将本网站从第三方快递公司处获取的单号用于其他任何用途，所产生的结果均由用户自行承担其法律责任，本网站不承担任何法律责任。同时如出现用户或第三人利用本网站代发的礼品用于代替其他平台购买的物品进行退货等不诚信的行为，本网站不承担任何法律责任，且有权追究用户或第三人的法律责任。

本网站有权将礼品代发行为视为用户的行为，用户非法使用本网站，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括诉讼费、保全费、律师费等，均由用户自己承担，本网站不承担任何法律责任，且本网站有权依法追究用户的法律责任。

用户须对自己在使用礼品代发服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在本网站首先承担了因用户行为导致的包括但不限于行政处罚或侵权损害赔偿等责任后，本网站有权向用户追偿并要求用户承担相应责任。

本网站对恶意注册本网站帐号或利用本网站账号进行诈骗等违法活动的用户有权回收并注销该用户的帐号。同时，本网站将会视司法部门的要求，协助调查。

用户在使用本网站提供的服务活动过程中应遵守法律法规和本网站的规则。本网站不认可用户私下通过包括但不限于微信、QQ等方式私下与其他用户或第三人达成的所有约定，如出现争议与纠纷，所有因用户私下承诺造成的所有责任与后果由违反该规定的用户承担，本网站不承担任何法律责任。

三、用户信息的保护

3.1 个人信息的保护

本网站非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用本网站提供的服务时，您同意本网站按照本协议的规定收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。本网站希望通过本协议的规定向您清楚地介绍本网站对您个人信息的处理方式，因此本网站建议您完整地阅读本协议，以帮助您更好地保护您的隐私权。

3.1.1收集和使用个人信息的其他规则

若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向本网站提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

若我们将信息用于本协议未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

3.1.2数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

【数据使用过程中涉及合作方】我们与合作方合作时，将遵守以下原则：

（一）合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限。

（二）用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。

（三）安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。

【合作方的范围】若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

【委托处理】我们可能委托授权合作方处理您的个人信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本协议声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过本协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

【共同处理】对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

3.1.3信息的存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

（一）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

（二）保证我们为您提供服务的安全和质量；

（三）您是否同意更长的留存期间；

（四）根据诉讼时效的相关需要；

（五）是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

3.2 投诉、举报

如您在使用本网站服务的过程中发现各类违法违规行为、违法有害信息等内容，您可以通过“问题中心”或本网站公示的其他方式进行投诉、举报，本网站将依据相关法律规定及时处理您的投诉举报。

四、用户的违约及处理

4.1 违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用本网站服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议约定的。

为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，本网站可在本网站规则中约定违约认定的程序和标准。如：本网站可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。

4.2 违约处理措施

【行为限制】您在本网站上实施的行为，或虽未在本网站上实施但对本网站及其用户产生影响的行为构成违约的，本网站可依据相应规则中止向您提供部分或全部服务、划扣您账户上的资金作为违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的，本网站可查封您的账户，终止向您提供服务。

【账户处理】当您违约的同时存在欺诈他人或盗用他人账户等特定情形，或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时，有义务协助配合本网站联系对方处理解决，本网站会依照您行为的风险程度对您的账户采取冻结使用等强制措施。

4.3 赔偿责任

如您的行为使本网站及/或其关联公司遭受损失（包括但不限于自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿本网站及/或其关联公司的上述全部损失。

如您的行为使本网站及/或其关联公司遭受第三人主张权利，本网站及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

4.4 特别约定

【商业贿赂】如您向本网站及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，本网站可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该金额以本网站因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

【关联处理】如您因严重违约导致本网站终止本协议时，出于维护平台秩序的目的，本网站及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施，并以本协议第六条约定的方式通知您。

如本网站及/或其关联公司与您签署的其他协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则本网站出于维护平台秩序的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以本协议第六条约定的方式通知您。

五、协议的变更

本网站可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第六条约定的方式通知您。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系本网站反馈意见。如反馈意见得以采纳，本网站将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本网站服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用本网站服务，则视为您同意已生效的变更事项。

六、通知

6.1 有效联系方式

您在注册成为本网站用户，并接受本网站服务时，您应该向本网站提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、实名制联系电话、实名信息等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

您在注册本网站用户时生成的用于登陆本网站接收站内信息、系统消息的账号，也作为您的有效联系方式。

本网站将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

6.2 通知的送达

本网站通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在本网站公告，向您提供的实名制联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送信息、系统消息以及站内信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在本网站上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的实名制手机号码、电子邮箱等联系方式为您在本网站注册、更新时提供的实名制手机号码、电子邮箱联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

七、协议的终止

7.1 终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）在满足本网站公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；

（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

（三）您明示不愿继续使用本网站服务，且符合本网站终止条件的。

【本网站发起的终止】出现以下情况时，本网站可以本协议第六条的所列的方式通知您终止本协议：

（一）您违反本协议约定，本网站依据违约条款终止本协议的；

（二）您存在盗用他人账户、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等违法行为，本网站依据本网站规则对您的账户予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次违反本网站规则相关规定且情节严重，本网站依据本网站规则对您的账户予以查封的；

（四）您账号出现违规投诉拒不处理以及把本网站信息进行非法途径使用，您的账户被本网站依据本协议回收的；

（五）其它应当终止服务的情况。

7.2 协议终止后的处理

【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，本网站无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

【本网站权利】本协议终止后，本网站仍享有下列权利：

（一）继续保存您留存于本网站的本协议第一条所列的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，本网站仍可依据本协议向您追究违约责任。

【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，本网站可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

八、法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用本网站服务所产生及与本网站服务有关的争议，由本网站与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。